Condiciones de Contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

Al contratar cualquiera de los servicios de diseño web, marketing online o diseño gráfico que te ofrecemos, reconoces haber leído y aceptado de manera expresa las siguientes cláusulas y condiciones, por lo que te recomendamos que las leas con detenimiento antes de solicitar cualquier trabajo para tu proyecto web.

Clausulas de contratación de servicios del sitio web Paginas Web Marbella:

1) Formalización de contrato

La contratación de cualquiera de nuestros servicios de diseño web, marketing online o diseño gráfico que lo requiera, deberá ir acompañado de la firma de contrato vinculante sobre el mismo.

Los servicios a contratar que deben realizarse bajo la firma de un contrato vinculante son todos aquellos que mantienen un vínculo temporal con nosotros como pueden ser:

– Servicios digitales que necesiten Registro de Dominios
– Servicios digitales que necesiten de Alojamiento (Hosting)
– Servicios digitales basados en planes con cuotas temporales (mensuales, trimestrales, semestrales o anuales)
– Servicios digitales basados en planes de inversión en campañas de publicidad online, posicionamiento web o redes sociales, según estrategia establecida con cliente

2) Condiciones de contratación

Para poder llevar una mejor gestión del servicio contratado, será necesario requerir al cliente los siguientes datos para poder gestionar correctamente su proyecto web:

– Nombre y Apellidos de la persona de contacto
– Empresa
– NIF o CIF
– Email de contacto
– Número de teléfono de contacto
– Razón social

Según el tipo de servicio contratado y las condiciones vigentes del cliente, es probable que sea necesario demandar las claves de acceso a servicios de hosting, registradores de dominio o cuentas de email para poder llevar a cabo servicios de alojamiento, migraciones, actualizaciones o revisiones. En ese caso se le comunicará por anticipado al cliente, antes de firmar el acuerdo en ningún tipo de contrato vinculante.

Además, es probable que en ocasiones debamos crear cuentas de email o cuentas de registro para poder desarrollar dichos servicios, siempre con la autorización previa y por escrito del cliente.

Paginas Web Marbella te informará del tiempo estimado de finalización y entrega de los distintos servicios digitales contratados. Aceptas expresamente que por diversos motivos ajenos o no a Paginas Web Marbella, el plazo de entrega pueda variar.

Todos los elementos (textos, imágenes, vídeos, traducciones, etc…) necesarios para la realización de los servicios contratados deberán ser entregados previamente por el cliente a Paginas Web Marbella. En el caso que desees que sea Paginas Web Marbella quien los facilite, deberás abonar el precio de los mismos. Pídenos presupuesto sobre dichos servicios digitales.

3) Cancelación de servicio y contrato por parte del cliente

Es importante que leas atentamente el presupuesto que te enviamos por email para su aceptación por tu parte, ya que en él figura el importe que vas a pagar, las tareas y servicios incluidos, y los servicios que no están incluidos. Recuerda que los trabajos no incluidos en el presupuesto deberán ser abonados de manera adicional.

En caso de que una vez aceptado el presupuesto y abonado porcentaje correspondiente en concepto de aceptación del mismo, canceles el encargo antes de su término, no tendrás derecho a la devolución del importe abonado, lo que aceptas de manera expresa. Esta cantidad quedará como pago por los trabajos (incluidos los de planificación, estudio del proyecto y/o bocetaje) realizados hasta el momento.

4) Adquisición de dominio

La contratación de algunos de nuestros servicios en diseño web llevan consigo la adquisición de uno o varios dominios para poder emprender el proyecto web del cliente.

En el caso de adquirir uno de nuestros planes incluidos en el área de diseño web, el registro de un dominio irá incluido de forma gratuita en el presupuesto desarrollado. En el caso de necesitar más de un dominio para el proyecto se deberá hacer un abono anual de 15€/dominio.

A partir del segundo año de contratación, el cliente deberá realizar un pago adicional de 15€/anual por cada dominio registrado para poder renovar el registro de dicho/s dominio/s.

Las condiciones sobre el registro del dominio o dominios en cuestión estarán descritas en el contrato vinculante al que se hace referencia en la primera clausula de estas disposiciones.

Llegado el momento en que vaya a finalizar el plazo contratado respecto a servicios relacionados con registro de dominios (al menos un mes antes), recibirás un email donde te avisaremos de ello y si llegado el día de finalización no hemos recibido el pago en concepto de renovación del servicio, entenderemos que es tu deseo no renovar y cancelaremos el servicio, por lo que desde el día siguiente a la expiración del plazo contratado tu sitio dejará de ser accesible.

5) Alojamiento Hosting

Para asegurar un buen servicio en la contratación de cualquier servicio que deba estar alojado en un servidor en la nube, desde Paginas Web Marbella nos encargamos de recomendar y ofrecer al cliente los mejores planes anuales de Hosting, en función de las características que necesite su proyecto.

• Planes de Hosting para Diseño de Páginas Web

Hosting Básico Importe del servicio: 90€ + IVA/Anual
Ubicación Servidor España
Base de Datos+Programación MySQL + PHP
Espacio Disco Duro 1 GB Espacio Disco SSD
Tráfico Mensual 60 GB
Cuentas de correo 100 cuentas con filtro Antispam

 

Hosting Profesional Importe del servicio: 140€ + IVA/Anual
Ubicación Servidor España
Base de Datos+Programación MySQL + PHP
Espacio Disco Duro 2 GB Espacio Disco SSD
Tráfico Mensual 120 GB
Cuentas de correo 150 cuentas con filtro Antispam

 

Hosting Avanzado Importe del servicio: 200€ + IVA/Anual
Ubicación Servidor España
Base de Datos+Programación MySQL + PHP
Espacio Disco Duro 3 GB Espacio Disco SSD
Tráfico Mensual 200 GB
Cuentas de correo 200 cuentas con filtro Antispam

 

• Planes de Hosting para Tiendas Online

Hosting Básico Importe del servicio: 200€ + IVA/Anual
Ubicación Servidor España
Base de Datos+Programación MySQL + PHP
Espacio Disco Duro 10 GB Espacio Disco SSD
Tráfico Mensual 100 GB
Cuentas de correo 100 cuentas con filtro Antispam

 

Hosting Profesional Importe del servicio: 280€ + IVA/Anual
Ubicación Servidor España
Base de Datos+Programación MySQL + PHP
Espacio Disco Duro 20 GB Espacio Disco SSD
Tráfico Mensual 200 GB
Cuentas de correo 200 cuentas con filtro Antispam

 

Hosting Premium Importe del servicio: 525€ + IVA/Anual
Ubicación Servidor España
Base de Datos+Programación MySQL + PHP
Espacio Disco Duro 40 GB Espacio Disco SSD
Tráfico Mensual 400 GB
Cuentas de correo 400 cuentas con filtro Antispam

 

Llegado el momento en que vaya a finalizar el plazo contratado respecto a servicios relacionados con servicios de alojamiento (al menos un mes antes), recibirás un email donde te avisaremos de ello y si llegado el día de finalización no hemos recibido el pago en concepto de renovación del servicio, entenderemos que es tu deseo no renovar y cancelaremos el servicio, por lo que desde el día siguiente a la expiración del plazo contratado tu sitio dejará de ser accesible.

6) Plazos de Pago

Dependiendo del importe total de tu encargo en nuestros servicios de diseño web, marketing online o diseño gráfico, deberás abonar un porcentaje del mismo en concepto de aceptación y aprobación del presupuesto que te enviaremos. Posteriormente y en la fecha acordada, se te entregará un boceto, wireframe o esquema del servicio a desarrollar, para que lo apruebes, y en ese momento deberás de realizar el pago de otro porcentaje, quedando el resto pendiente de abonar a la finalización del trabajo.

En todo caso, esto dependerá de las siguientes condiciones de contratación:

  • Hasta 300 euros  ………………….100% a la aceptación del presupuesto, o sea, se paga el encargo por adelantado.
  • Entre 300 – 900 euros  ………… 50% a la aceptación del presupuesto, 50% a la entrega.
  • De 900 euros en adelante ……. 33% a la aceptación del presupuesto, 34% a la aprobación del boceto o esquema del servicio contratado, 33% a la entrega.

(Los importes no incluyen IVA)

7) Formas de Pago

Los pagos a realizar por los servicios contratados podrán realizarse de las siguientes formas:

  1. En Metálico (en caso de ser posible la visita)
  2. Mediante Transferencia Bancaria
  3. Mediante Ingreso en Cuenta de Paypal

Los datos referentes al número de cuenta y nombre de la cuenta de correo electrónico de Paypal para poder realizar los pagos se detallarán en el momento del acuerdo para el desarrollo de los servicios digitales contratados, bien mediante correo electrónico o bien mediante el contrato vinculante.

8) Modificaciones en el servicio contratado

Los proyectos se desarrollarán según las especificaciones iniciales acordadas. En caso de necesitar un cambio o más sobre el presupuesto inicial, se debe solicitar vía email para que quede constancia del mismo. Se cobrará fuera de presupuesto y según tarifa.

9) Aviso Legal

Todas las disposiciones legales referentes a las Condiciones de Contratación, las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad del sitio web, se encuentran disponibles públicamente en los siguientes enlaces:

Aviso Legal

Política de Privacidad

Política de Cookies

 

Última Revisión: Enero 2015
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